תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – סטודיו חוט

השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתנאים המפורטים להלן.
ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור מצד הלקוח/ה כי קרא/ה והסכים/ה לתקנון זה.

1. כללי

האתר מופעל על-ידי סטודיו חוט ומשמש למכירת מוצרי רקמה בעבודת יד ובהתאמה אישית.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. הזמנות ותשלום

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מלא.
המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

3. מוצרים בהתאמה אישית

המוצרים מיוצרים בעבודת יד ובהתאם לפרטים שנמסרו על-ידי הלקוח/ה בעת ההזמנה.
מאחר ומדובר במוצרים מותאמים אישית, ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות באתר לבין המוצר הסופי.

4. מדיניות ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, אלא במקרה של פגם מהותי במוצר.
במקרה של פגם, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המוצר.

5. זמני אספקה ומשלוחים

זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר והיקף ההזמנה.
הסטודיו אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על-ידי חברת המשלוחים.

6. אחריות

האחריות על המוצר מוגבלת לפגמים בייצור בלבד ואינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר או בלאי טבעי.

7. קניין רוחני

כל התכנים, העיצובים, התמונות והטקסטים באתר הם רכושו הבלעדי של סטודיו חוט ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

8. פרטיות

המידע האישי הנמסר באתר משמש לצורך טיפול בהזמנות בלבד ולא יועבר לצד שלישי, למעט לצורך אספקת המוצר ובהתאם לחוק.

9. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.